Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональных данных (для оптовых клиентов / B2B)

г. Электросталь
Дата размещения: 22.12.2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, действующих от имени и (или) в интересах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — B2B-клиенты), использующих сайт www.florentina.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является:

• Общество с ограниченной ответственностью «ФОРМУЛА»
• ОГРН: 1175053000979
• ИНН: 5053043991
• Юридический адрес: 144001, Московская область, г. Электросталь, Промышленный проезд, д. 11 к. 12
• Адрес электронной почты: florentina@florentina.ru

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Персональные данные обрабатываются исключительно в отношении физических лиц — представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Данные юридических лиц (наименование, ИНН, ОГРН, банковские реквизиты и иные сведения) не являются персональными данными.

1.5. Использование Сайта и заполнение форм означает согласие Пользователя с настоящей Политикой при условии проставления соответствующего чекбокса.

1.6. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. Термины и определения

2.1. Оператор — ООО «ФОРМУЛА», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

2.2. Пользователь — физическое лицо, действующее от имени и (или) в интересах юридического лица либо индивидуального предпринимателя (руководитель, сотрудник, представитель, уполномоченное лицо).

2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю как физическому лицу.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

3.1. В рамках взаимодействия с B2B-клиентами Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• должность;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• иные контактные данные, добровольно предоставленные Пользователем.

3.2. В автоматическом режиме могут обрабатываться следующие данные:

• IP-адрес;
• данные файлов cookies;
• тип браузера и устройства;
• дата и время доступа;
• адреса посещённых страниц;
• источник перехода на Сайт.

3.3. Указанные в п. 3.2 данные используются для аналитики, обеспечения безопасности Сайта и улучшения его работы и не позволяют прямо идентифицировать Пользователя.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются в целях:

• регистрации и идентификации оптового клиента;
• ведения деловых переговоров;
• подготовки, заключения и исполнения договоров;
• обработки запросов, заявок и обращений;
• осуществления деловой коммуникации;
• предоставления информационной и технической поддержки;
• направления деловых уведомлений и коммерческих предложений в рамках деловых отношений;
• выполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости исполнения договора либо подготовки к его заключению;
• законных интересов Оператора, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
• требований законодательства Российской Федерации.

6. Условия обработки и хранения персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Персональные данные хранятся в течение срока действия договорных отношений, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ, либо до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законом.

6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, раскрытия или уничтожения.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в случаях, необходимых для исполнения договорных обязательств Оператора, включая:

• IT- и хостинг-провайдеров;
• сервисы корпоративной связи;
• иные сервисы, используемые для ведения хозяйственной деятельности.

7.2. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только на основании и в порядке, установленном законодательством РФ.

7.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Использование файлов cookies

8.1. Сайт использует cookies следующих типов:

• технические;
• аналитические;
• функциональные.

8.2. Использование cookies осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного через cookie-баннер при первом посещении Сайта.

8.3. Пользователь может изменить настройки cookies в своём браузере.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направлять обращения Оператору по вопросам обработки персональных данных;
• обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

10. Порядок отзыва согласия

10.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного запроса на адрес электронной почты Оператора: florentina@florentina.ru.

10.2. Оператор прекращает обработку персональных данных в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

11.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте.

11.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются по адресу электронной почты: florentina@florentina.ru.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
о розничной продаже товаров и оказании сопутствующих услуг дистанционным способом

Общество с ограниченной ответственностью «ФОРМУЛА», ОГРН 1175053000979, ИНН 5053043991, юридический адрес: 144001, Московская область, г. Электросталь, Промышленный проезд, д. 11, к. 12, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий публичный договор-оферту (далее — «Оферта») о продаже товаров и оказании сопутствующих услуг дистанционным способом через интернет-сайт.

Настоящая Оферта адресована физическим лицам и является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи и/или договор возмездного оказания услуг в соответствии со статьями 435, 437, 492, 497 Гражданского кодекса РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 612.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в понимании статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Акцептом Оферты признаётся оформление Покупателем Заказа на Сайте Продавца, проставление отметки о согласии с условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности, а также совершение действий, направленных на оплату Заказа.

1.3. С момента акцепта Оферты договор считается заключённым.

1.4. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте и применяются исключительно к Заказам, оформленным после такого размещения.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товары исключительно для личных, семейных, бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт — интернет-сайт Продавца, используемый для дистанционной торговли.

Товар — непродовольственные товары, представленные к продаже на Сайте.

Услуги — дополнительные услуги (доставка, подъём, установка, монтаж и иные сопутствующие работы).

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара и/или Услуг.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар и/или оказать Услуги, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар и/или Услуги.

3.2. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо с помощью менеджера Продавца.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения договора.

4.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверной информации.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цены на Товары указываются в рублях Российской Федерации и включают все обязательные налоги, если иное прямо не указано на Сайте.

5.2. Цена Товара фиксируется в момент подтверждения Заказа Продавцом и не подлежит изменению после такого подтверждения.

5.3. Оплата осуществляется способами, указанными на Сайте.

6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

6.1. Конкретный срок передачи Товара Покупателю указывается при оформлении и/или подтверждении Заказа. Общий ориентировочный срок может составлять от 1 до 45 календарных дней в зависимости от наличия Товара и региона доставки.

6.2. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации и за её пределы.

6.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю либо указанному им лицу, что подтверждается подписанием документа о получении Товара или иным способом, позволяющим установить факт передачи.

7. УСЛУГИ ПО УСТАНОВКЕ И МОНТАЖУ

7.1. Услуги оказываются при наличии технической возможности и при отдельном согласовании условий их оказания.

7.2. Результат Услуг считается принятым Покупателем при отсутствии письменных претензий в течение 3 календарных дней с момента их оказания, если иные сроки не предусмотрены законодательством Российской Федерации.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 календарных дней.

8.2. В случае если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме, срок возврата составляет 3 месяца с момента передачи Товара.

8.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки.

8.4. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, возврату не подлежат в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.5. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 10 календарных дней с момента получения возвращённого Товара либо письменного требования Покупателя — в зависимости от применимых норм законодательства.

9. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

9.1. На Товары устанавливаются гарантийные сроки, предусмотренные производителем и (или) указанные в описании Товара на Сайте.

9.2. В случае отсутствия гарантийного срока он определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Акцепт Оферты означает согласие Покупателя на обработку его персональных данных в целях исполнения настоящего договора.

10.3. Политика конфиденциальности, размещённая на Сайте, является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. ФОРС-МАЖОР

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

13.2. Споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Контактные данные Продавца:

• Общество с ограниченной ответственностью «ФОРМУЛА»
• ОГРН: 1175053000979
• ИНН: 5053043991
• Юридический адрес: 144001, Московская область, г. Электросталь, Промышленный проезд, д. 11 к. 12
• Адрес электронной почты: florentina@florentina.ru

Дата последнего обновления: 22.12.2025 г.

ДОГОВОР-ОФЕРТА
о продаже товаров и оказании услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям

Общество с ограниченной ответственностью «ФОРМУЛА», ОГРН 1175053000979, ИНН 5053043991, юридический адрес: 144001, Московская область, г. Электросталь, Промышленный проезд, д. 11, к. 12, именуемое в дальнейшем «Продавец», настоящим предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров и/или договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты (далее — «Оферта»).

Настоящая Оферта не является публичным договором в смысле статьи 426 Гражданского кодекса РФ и применяется в соответствии со статьями 435, 437, 506, 516, 779 Гражданского кодекса Российской Федерации. Продавец вправе отказать в заключении договора без объяснения причин.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта определяет условия продажи Товаров и оказания Услуг Продавцом Покупателям.

1.2. Акцептом Оферты признаётся совершение Покупателем одного или нескольких из следующих действий:

• оформление и подтверждение Заказа через Сайт, по электронной почте или через менеджера Продавца;
• оплата выставленного Продавцом счёта;
• подписание спецификации, счёта, универсального передаточного документа (УПД) либо иного документа Продавца;
• фактическое принятие Товара.

1.3. С момента акцепта Оферты договор считается заключённым.

1.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения применяются исключительно к Заказам, оформленным после размещения новой редакции Оферты.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие Товар для осуществления предпринимательской деятельности.

Сайт — интернет-ресурс Продавца, используемый для размещения информации о Товарах и оформления Заказов.

Товар — непродовольственные товары, реализуемые Продавцом, в том числе изготавливаемые по индивидуальному заказу Покупателя.

Услуги — дополнительные услуги (доставка, погрузо-разгрузочные работы, подъём, установка, монтаж и иные работы).

Заказ — согласованная сторонами заявка Покупателя на приобретение Товара и/или Услуг.

Спецификация — документ, определяющий ассортимент, количество, цену, сроки изготовления и поставки Товаров.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется изготовить (при необходимости) и передать Покупателю Товар и/или оказать Услуги, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар и/или Услуги.

3.2. Ассортимент, количество, цена, сроки изготовления и поставки определяются в Заказе, Спецификации, счёте или ином согласованном сторонами документе.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Заказ может быть оформлен через Сайт, по электронной почте либо через менеджера Продавца.

4.2. Покупатель обязан предоставить достоверные регистрационные и контактные данные.

4.3. Продавец вправе запросить учредительные документы, доверенности и иные подтверждающие документы.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цены указываются в рублях Российской Федерации.

5.2. Если иное не указано в счёте или Спецификации, цена Товара включает НДС по ставке, установленной законодательством Российской Федерации.

5.3. Оплата может осуществляться в форме 100% предоплаты, частичной предоплаты и окончательного расчёта, либо с предоставлением отсрочки платежа — в соответствии с условиями счёта или Спецификации.

5.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

6.1. Доставка Товара может осуществляться силами Продавца, транспортной компанией либо путём самовывоза.

6.2. Сроки изготовления и передачи Товара являются ориентировочными, если иное прямо не указано в Спецификации, и их нарушение не является существенным нарушением договора.

6.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю, перевозчику либо представителю транспортной компании.

7. ПРИЁМКА ТОВАРА

7.1. Покупатель обязан проверить Товар по количеству, комплектности и внешнему виду в момент передачи.

7.2. Претензии по количеству и явным недостаткам принимаются исключительно при приёмке Товара и отражаются в передаточных документах.

7.3. В случае отсутствия письменных претензий в течение 5 рабочих дней с момента получения Товара, Товар считается принятым без замечаний.

8. УСЛУГИ ПО УСТАНОВКЕ И МОНТАЖУ

8.1. Услуги оказываются при отдельном согласовании условий их выполнения.

8.2. Результат Услуг считается принятым при отсутствии письменных возражений в течение 5 рабочих дней с момента их оказания.

9. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Гарантийные обязательства устанавливаются производителем Товара либо условиями Спецификации.

9.2. Покупатель подтверждает, что приобретает Товар для предпринимательской деятельности и не обладает правами потребителя.

9.3. Ответственность Продавца ограничивается размером реального ущерба и не может превышать стоимость соответствующего Товара.

9.4. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

10. ВОЗВРАТ И ПРЕТЕНЗИИ

10.1. Возврат Товара надлежащего качества не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или условиями Спецификации.

10.2. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, возврату не подлежат.

10.3. Обязателен досудебный претензионный порядок. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента её получения.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

12. ФОРС-МАЖОР

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Применимым правом является право Российской Федерации.

13.2. Все споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Московской области.

Контактные данные Продавца:

• Общество с ограниченной ответственностью «ФОРМУЛА»
• ОГРН: 1175053000979
• ИНН: 5053043991
• Юридический адрес: 144001, Московская область, г. Электросталь, Промышленный проезд, д. 11 к. 12
• Адрес электронной почты: florentina@florentina.ru

Дата последнего обновления: 22.12.2025 г.