Пн-пт: с 10:00 до 19:00
За раковинами FLORENTINA легко ухаживать. Используйте для бережной и эффективной очистки Набор средств по уходу за композитными мойками
Данные средства можно использовать как на кухне для ухода за композитными мойками, так и в ванной комнате для ухода за композитными сантехническими изделиями (раковины, поддоны, ванны).
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни с 12:00 до 22:00. Курьерская служба, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Время осмотра ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться от покупки.
Регионы доставки |
Сроки |
Стоимость |
|
Сумма заказа до 5 000 руб. |
Сумма заказа более 5 000 руб. |
||
Москва |
1-2 дня* с момента оформления заказа. Возможна доставка в определенное время, в том числе, в выходные дни, - уточняйте у менеджера. |
500 руб. |
Бесплатно |
Московская область |
1-2 дня* с момента оформления заказа. Возможна доставка в определенное время, в том числе, в выходные дни, - уточняйте у менеджера. |
45 рублей за 1 км от МКАД |
|
Санкт-Петербург |
- Доставка осуществляется ежедневно с понедельника по пятницу с 9-30 до 17-30. |
Стоимость доставки по Санкт-Петербургу (в пределах, ограниченных КАД и ЗСД) 700рублей. Далее 30 руб/км. При сумме заказа от 10 тысяч рублей, доставка по Санкт-Петербургу бесплатная. | |
Регионы РФ |
Доставка осуществляется транспортной компанией. Сроки и сумму доставки до терминала вашего пункта проживания уточняйте у менеджера при оформлении заказа. |
500 руб. до терминала |
Бесплатно до терминала г. Москва |
*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.
Вы можете забрать товар по адресу:
Чтобы забрать товар Вам необходимо назвать номер заказа и оплатить наличными или картой. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.
В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время, и зависит от выбранного Вами способа доставки.
О доставке в Ваш регион России или страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.
Условие действует только для Москвы и Московской области.
Оплачивайте заказ наличными при получении товара курьером или в магазине при самовывозе.
При оплате как физическое лицо к заказу прилагается чек. Для юридических лиц, вместе с чеком предоставляется полный пакет бухгалтерских документов.
Если заказ доставляет курьер, он передаст чек и необходимые документы. Не забудьте проверить целостность и комплектацию товара.
Оплачивайте картами VISA и MasterCard
Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками.
О возможности оплаты выясните у банка-эмитента вашей карты.
Что нужно знать при оплате картой?
Карта не пригодна для CNP транзакций, если на ней отсутствует код CVC / CVV, (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты). Обратитесь в банк для получения подробной информации.
При частичной отмене заказа, вы можете заменить его на другой товар на ту же сумму.
При аннулировании заказа целиком, свяжитесь с менеджером. Он поможет оформить возврат средств.
Выдача или доставка товара осуществляется со дня зачисления денег на счет магазина.
При получении товара предъявите паспорт. Подтвердите, свою карту, по которой производилась оплата.
Юридические лица предъявляют доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.
Способы возврата денег
Сроки возврата денег
Как оформить возврат денег
При возврате товара, оплаченного онлайн, возврат денег осуществляется при заполнении заявления на возврат денежных средств.